Carmax Akan Menawarkan Test Drive 24 Jam Dan Kebijakan Pengembalian 30 Hari

Carmax Akan Menawarkan Test Drive 24 Jam Dan Kebijakan Pengembalian 30 Hari


Ilustrasi untuk artikel berjudul Carmax Akan Menawarkan Test Drive 24 Jam Dan Kebijakan Pengembalian 30 Hari

Gambar: Carmax

Meskipun sebagian besar industri beradaptasi dengan cara berbisnis abad ke-21, banyak dealer mobil masih terjebak di masa lalu yang membuat seluruh proses belanja menjadi kerumitan besar dan, pada masa COVID-19, menjadi risiko besar. Carmax baru saja mengumumkan bahwa mereka akan mengambil beberapa langkah besar untuk mengurangi stres dalam membeli mobil bekas.

Terlepas dari prediksi bahwa COVID-19 akan memaksa dealer untuk melakukan perubahan radikal pada proses pembelian mobil, belum ada perubahan dramatis dalam cara berbisnis di kebanyakan tempat. Saat ini, mobil bekas cepat terjual, sehingga dealer tidak perlu mengakomodasi calon pembeli yang ingin mengetahui harga secara jelas atau bahkan memeriksa mobil sebelum membeli.

Carmax selalu mengambil pendekatan berbeda dan “mengurangi stres” untuk menjual mobilnya. Sekarang merek tersebut mengambil langkah lebih jauh dengan menawarkan apa yang mereka sebut
“Pengalaman Khas.” Program baru ini secara alami telah memasukkan penyesuaian terkait pandemi, seperti transaksi nirsentuh, dan peningkatan prosedur sanitasi. Tetapi berita besarnya sekarang Carmax akan menawarkan test drive 24 jam dan kebijakan pengembalian 30 hari yang terkemuka di industri.

Saya belum pernah menemukan dealer tradisional yang menawarkan segala jenis kebijakan pengembalian pada level ini. Kadang-kadang beberapa toko mungkin mengiklankan sesuatu seperti “48 jam suka, atau tinggalkan”. Sebagian besar, ketika dealer menjual kendaraan bekas kepada Anda, mereka mengira itu adalah “masalah Anda” begitu kontrak ditandatangani. Perlu dicatat bahwa pengecer mobil online seperti Carvana dan Vroom, selain sebagian besar agen persewaan yang menjual mobil juga menawarkan kebijakan pengembalian. Namun, tidak satupun dari mereka memberi Anda waktu satu bulan untuk membuat keputusan itu.

Sedangkan Carmax tidak selalu menawarkan harga paling kompetitif di pasar mobil bekas, pembeli yang terus-menerus frustrasi dengan permainan dan ketidakpastian membeli model bekas dari dealer tradisional bisa mendapatkan keuntungan terutama dari test drive yang diperpanjang dan kebijakan pengembalian yang murah hati.

Meskipun saya akan sangat menganjurkan siapa pun yang membeli mobil bekas dari dealer mana pun agar mobil itu diperiksa oleh mekanik tepercaya. Setidaknya dengan kebijakan pengembalian 30 hari Carmax yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pemeriksaan itu dan benar-benar melihat apakah kendaraan itu cocok untuk mereka.

Hongkong Prize Membagikan HK Prize secara cepat.