BMW Perlu Berhenti Menjadi Aneh Tentang Orang Tua

BMW Perlu Berhenti Menjadi Aneh Tentang Orang Tua

[ad_1]

Ilustrasi untuk artikel berjudul BMW Perlu Berhenti Menjadi Aneh Tentang Orang Tua

Screenshot: BMW

Kembali di bulan November, saya menulis tentang kampanye pemasaran aneh BMW di mana merek tersebut mempertahankan SUV listrik iX-nya yang jelek dengan menyingkirkan para pencela dengan frasa “OK Boomer”. Saya kemudian menulis bahwa ini tampak seperti langkah yang dipertanyakan mengingat pelanggan BMW cenderung lebih tua. Tapi BMW sepertinya tidak peduli, karena iklan merek terbaru ini bisa dibilang lebih menyinggung orang tua. Benar-benar aneh.

Pemasaran BMW akhir-akhir ini sangat aneh. Ada tweet Baby Boomer yang membela gaya BMW iX; ada video yang melakukan hal yang sama dengan menanyakan “Apakah kami entah bagaimana mulai merasa tidak nyaman dengan yang tidak diketahui? Atau apakah kita baru saja berhenti terbuka untuk sesuatu yang baru? ”; dan ada “Beri tahu kami bahwa Anda mengendarai BMW tanpa memberi tahu kami bahwa Anda mengendarai BMW ”tweet yang mengakibatkan sejumlah pemilik saat ini dan mantan pemilik mempermalukan merek dengan mengingat cerita horor keandalan mereka.

Pembuat mobil Bavaria, yang jelas tidak tertarik untuk menghentikan pemasaran yang memalukan, memiliki iklan baru yang dimaksudkan untuk bertepatan dengan Pertunjukan Elektronik Konsumen:

Dalam iklan tersebut, BMW Seri 7 yang berwujud dibuat terdengar seperti orang tua, sedangkan BMW iX yang akan datang terdengar seperti wanita muda. Jelas dimaksudkan untuk menggambarkan kesalahpahaman yang sering menimbulkan pertengkaran antara Generasi Milenial dan Generasi Baby Boom, Seri 7 menggunakan istilah seperti “Whippersnapper”, dan mengkritik iX karena bukan “mobil sungguhan”. IX memberi tahu orang tua di dalam tubuh mobil bahwa “waktunya sudah habis”, dan bahwa “tidak mungkin untuk berbicara dengan [his] generasi.”

Kemudian segalanya menjadi lebih aneh. “Saya adalah perpaduan cerdas dari penginderaan, hubungan emosional dengan orang-orang, pengalaman yang imersif,” kata iX muda. Mobil tua yang menghadirkan sistem infotainment iDrive BMW menanggapi dengan tepat kalimat itu dengan: “Omong kosong, omong kosong, omong kosong pemasaran!”

[Aside: I actually agree with the 7 Series, here. A sentence that describes a car by using all four terms “intelligent,” “fusion,” “emotional,” and “immersive” is absolutely marketing bullshit. I’m surprised BMW didn’t throw “dynamism” in there to act as the cherry atop the Dairy Queen machine-ejected-ice-cream shaped bullshit. Anyway, let’s get back to this commercial.]

IX menanggapi tangisan omong kosong lelaki tua itu dengan mendesah, dan menyebutkan bahwa dia adalah asisten pribadi yang cerdas. “Tahukah kamu apa artinya – cerdas?”

Sial, itu luka bakar.

Banyak pemberi komentar YouTube tidak senang dengan iklan tersebut. “Bmw baru saja memberi tahu orang tua – ‘waktu Anda sudah habis’. Membuat frustrasi, ”tulis seorang. “Semuanya politik, semuanya konflik, semuanya harus terpecah akhir-akhir ini. Berhenti saja, ”kata yang lain. “Seharusnya tidak mengolok-olok masa lalu Anda,” kata yang ketiga.

tidak terdefinisi

Screenshot: BMW

Agar adil, iklan tersebut tidak hanya mengkritik Generasi Baby Boom, tetapi juga mengolok-olok para Milenial dengan meminta iX mengatakan hal-hal seperti: “Saya tahu segalanya, saya selalu online.” Plus, pada akhirnya, iX mengakui kepada pengatur waktu lama: “Kamu benar-benar klasik … Saya pikir saya bisa belajar banyak dari Anda.” Jadi itu hanya kritik sepihak dari orang tua.

Namun, antara tweet “OK Boomer” di bulan November, dan iklan ini membuat orang tua tampak mengakar dan, terus terang, benar-benar bodoh, itu hanya tampilan yang buruk untuk BMW, sebuah merek dengan setengah dari pemilik barunya yang berusia di atas 56 tahun menurut agen pemasaran otomotif Hedges & Company.

Saya menghubungi BMW untuk menanyakan bagaimana orang seharusnya menafsirkan iklan ini. Berikut tanggapan merek tersebut:

Video ini hanya dimaksudkan untuk menyoroti sifat inovatif dan perintis dari sistem iDrive BMW asli dan menggoda generasi berikutnya, sistem iDrive BMW baru (yang akan memulai debutnya dengan BMW iX) dengan cara yang lucu. Informasi lebih lanjut tentang antarmuka BMW iDrive UI / UX yang serba baru akan tersedia pada bulan Maret.

Sebagai referensi Anda, BMW iX akan hadir di pasar AS pada awal 2022.

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa iklan ini terjadi di BMW Welt di Munich, Jerman, dan bahwa lelucon Seri 7 tentang bagaimana “dulu menikmati beberapa liter terlalu banyak sekarang dan nanti” tidak menggunakan unit bahasa Inggris. Anda juga mungkin terkejut dengan penggunaan istilah “omong kosong” oleh perusahaan besar.

Saya akan menebak bahwa yang kita lakukan di sini adalah kasus “Orang Jerman mencoba melucu.” Saya lahir dan besar di Jerman, jadi saya dapat mengidentifikasi krisis yang terlalu umum ini dengan mudah. Penggunaan istilah “omong kosong”, misalnya, mungkin tampak agak kasar bagi orang Amerika, yang tidak berharap mendengar kata makian dalam iklan oleh perusahaan besar. Tapi, saya ingat bahwa terjemahan kamus bahasa Jerman sekolah menengah saya untuk istilah Jerman yang agak ringan “quatsch” adalah “omong kosong”. Jadi ini mungkin kasus perbedaan budaya.

Bukan berarti itu benar-benar alasan, karena cukup mudah menemukan orang Amerika untuk menonton iklan sebelum merilisnya dan menyinggung demografi utama di salah satu pasar Anda yang paling menguntungkan.

Saya bukan ahli pemasaran, tetapi kecuali ada data yang menunjukkan bahwa strategi seperti itu akan menguntungkan citra / penjualan merek (dan saya punya alasan untuk percaya bahwa data semacam itu tidak ada), BMW mungkin sebaiknya berhenti bersikap aneh tentang orang tua. .

Hongkong Prize Membagikan HK Prize secara cepat.